Termos e Condições

1. Sobre estes Termos

Estes Termos e Condições regulam a prestação dos serviços oferecidos pela Tapajós Consultoria Empresarial, com sede na Av. Sete de Setembro, 1546, Centro, Manaus – AM, 69005-141, e a relação com os clientes que contratam tais serviços.

Ao contratar qualquer serviço da Tapajós, o cliente confirma que leu, compreendeu e concorda com estas condições. Caso tenha dúvidas antes de contratar, entre em contato conosco pelo endereço [email protected].

2. Serviços prestados

A Tapajós oferece serviços de consultoria para pequenas empresas, atualmente organizados em três modalidades:

• Revisão de Clareza — análise pontual de finanças e operações com entrega de relatório escrito e sugestões práticas. Valor: R$ 650 (pagamento único).
• Apoio Contínuo Transparente — acompanhamento mensal com check-ins regulares, plano compartilhado e registro de cada sessão. Valor: R$ 1.350/mês.
• Assessoria de Visão Aberta — parceria de médio prazo com avaliação completa, roteiro escrito e sessões de assessoria ao longo de vários meses. Valor: R$ 2.230.

O escopo exato de cada serviço é descrito em proposta ou instrumento contratual assinado pelas partes. Em caso de divergência entre estes Termos e o contrato específico, prevalece o contrato.

3. Contratação e formalização

A prestação de serviços se inicia após a assinatura da proposta ou do instrumento de contrato e, quando aplicável, do recebimento do pagamento acordado.

O preenchimento do formulário de contato no site não configura contratação automática — trata-se apenas de uma manifestação de interesse, sem qualquer obrigação para ambas as partes até que um acordo formal seja firmado.

4. Pagamento

As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas na proposta individual enviada ao cliente. Os valores expressos neste site são de referência e podem ser ajustados conforme o escopo acordado.

O não pagamento nos prazos acordados pode acarretar a suspensão dos serviços. Reajustes em contratos de longo prazo seguem o IPCA, com aviso prévio de 30 dias.

5. Confidencialidade

Todas as informações partilhadas pelo cliente durante a prestação dos serviços são tratadas com sigilo. A Tapajós não divulga dados, documentos ou situações específicas do cliente a terceiros, salvo por obrigação legal ou com autorização expressa do cliente.

Essa obrigação de confidencialidade se mantém após o encerramento do relacionamento contratual.

6. Responsabilidade e limitações

Os serviços da Tapajós consistem em análise, orientação e apoio à tomada de decisão. Cabe ao cliente avaliar as recomendações e decidir, de forma autônoma, sobre os rumos do seu negócio.

A Tapajós atua com dedicação e cuidado, mas não assume responsabilidade por resultados específicos, pois estes dependem de fatores externos à consultoria — como condições de mercado, decisões de gestão e contexto econômico.

Nenhum serviço aqui descrito constitui assessoria jurídica, contábil ou financeira regulamentada. Para essas especialidades, o cliente deve consultar profissionais habilitados.

7. Cancelamento e rescisão

Para serviços pontuais (como a Revisão de Clareza), o cancelamento antes do início dos trabalhos dá direito à restituição integral do valor pago. Cancelamentos após o início são tratados conforme o estágio de execução e o acordo firmado.

Para serviços mensais (como o Apoio Contínuo), qualquer parte pode encerrar o contrato com aviso prévio de 30 dias corridos.

A Tapajós pode encerrar a prestação de serviços em caso de inadimplência prolongada ou descumprimento de cláusulas contratuais.

8. Propriedade intelectual

Relatórios, roteiros e materiais produzidos pela Tapajós para o cliente são de uso exclusivo deste, para fins internos da empresa. A reprodução ou distribuição para terceiros requer autorização por escrito.

O conteúdo do site — textos, layout e identidade visual — é de titularidade da Tapajós. Sua reprodução sem autorização não é permitida.

9. Tratamento de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais de clientes e visitantes do site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Alterações nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data de revisão constará sempre no topo desta página. Contratos já vigentes não são afetados retroativamente por alterações nos Termos gerais.

Para clientes com contrato ativo, comunicamos alterações relevantes com antecedência razoável.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para eventuais disputas que não possam ser resolvidas de forma amigável, fica eleito o foro da Comarca de Manaus, estado do Amazonas.

Nossa preferência é sempre resolver qualquer questão diretamente, com diálogo aberto e transparente.

12. Contato

Para questões sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 92 3417-8260
• Endereço: Av. Sete de Setembro, 1546, Centro, Manaus – AM, 69005-141
• Razão social: Tapajós Consultoria Empresarial